Confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026.

Responsable et contact

SAS RÉSEAU HB, 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à rgpd@groupe-reseauhb.fr.

Formulaire de contact

Nous recueillons votre nom, votre e-mail, votre téléphone, votre ville et votre situation professionnelle pour étudier votre projet et vous recontacter. Le message est facultatif. Les champs obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande ; sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé. Ce traitement repose sur votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire.

La demande est enregistrée dans la base Cloudflare D1 et accessible aux seules personnes chargées de la traiter au sein de RÉSEAU HB. Elle ne vous inscrit pas à la newsletter.

Brochure et newsletter

Pour vous envoyer la brochure, nous recueillons votre prénom, votre nom, votre e-mail et votre situation professionnelle. La façon dont vous avez connu RÉSEAU HB est facultative. Avec votre consentement, ces données sont enregistrées dans Cloudflare D1 et transmises à Brevo pour ajouter votre contact à la liste de la brochure et vous envoyer son lien par e-mail. Le document s’ouvre sur Google Drive lorsque vous choisissez de le consulter.

L’inscription à la newsletter repose sur une case distincte, facultative et décochée par défaut. Si vous la cochez, votre contact est aussi ajouté à la liste newsletter de Brevo. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment par le lien de désinscription des e-mails ou en écrivant à l’adresse ci-dessus.

Rendez-vous et contenus externes

Le calendrier Calendly se charge uniquement si vous l’autorisez depuis le bandeau de choix ou sur la page de réservation ; vous pouvez aussi ouvrir Calendly dans un nouvel onglet. Les informations que vous saisissez pour réserver un rendez-vous sont traitées par Calendly et communiquées à RÉSEAU HB pour organiser cet échange. Le site ne les ajoute pas à sa base D1. Les vidéos YouTube ne se chargent qu’après votre choix de lecture. Ces services peuvent alors recevoir des informations techniques de connexion et utiliser leurs propres cookies.

Sécurité et durée de conservation

Cloudflare traite les données techniques nécessaires à la diffusion et à la sécurité du site, notamment les informations de connexion. Pour limiter les envois abusifs, le site conserve temporairement une empreinte calculée à partir de l’adresse IP ou de l’e-mail ; cette limite expire au bout d’une heure. Ce traitement répond à l’intérêt légitime de RÉSEAU HB à protéger les formulaires.

Les données des formulaires recueillies sur ce site sont conservées au maximum trois ans après leur collecte ou le dernier contact émanant de vous. Les enregistrements de la base active D1 sont automatiquement supprimés trois ans après leur collecte. Les contacts enregistrés dans Brevo doivent être supprimés au plus tard trois ans après le dernier contact. Vous pouvez demander leur effacement plus tôt, sous réserve d’une obligation légale de conservation.

Les anciennes sauvegardes techniques contenant des formulaires sont conservées au maximum trois ans à compter de leur création. Les nouvelles sauvegardes du contenu du site excluent les formulaires.

Cookies et traceurs

RÉSEAU HB n’installe pas de traceur publicitaire propre à ce site. Cloudflare peut utiliser des cookies strictement nécessaires à sa sécurité et à son fonctionnement. Avec votre accord, RÉSEAU HB utilise Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation et les interactions de navigation sur ce site.

Les vidéos YouTube et le calendrier Calendly ne sont pas chargés avant votre accord. Ils peuvent ensuite recevoir des données de connexion et utiliser leurs propres cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou choisir séparément ces services et Google Analytics 4. Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur pendant 180 jours, puis redemandé. Il n’est pas transmis à ces services tant que vous ne les activez pas.

Le lien « Gérer mes cookies » en pied de page vous permet de modifier ou retirer votre accord à tout moment. Un retrait empêche les futurs chargements des contenus intégrés sur ce site, mais n’efface pas automatiquement les cookies déjà déposés par Calendly ou YouTube ; vous pouvez également les gérer dans votre navigateur ou auprès de ces fournisseurs. Google Analytics 4 ne se charge sur le domaine public qu’après votre accord, et cesse de collecter si vous retirez cet accord. Ses cookies propres à ce site servent à distinguer les visites et expirent au plus tard après 180 jours. Nous avons désactivé les fonctions de personnalisation publicitaire dans sa balise. Google peut recevoir des données de connexion et traiter certaines données hors de l’Espace économique européen ; consultez les règles de confidentialité de Google.

Destinataires et transferts

Les données sont accessibles aux personnes autorisées de RÉSEAU HB et aux prestataires nécessaires : Cloudflare pour l’hébergement, Brevo pour la brochure et la newsletter, et Calendly lorsque vous demandez un rendez-vous. Google Drive et YouTube reçoivent des données de connexion uniquement lorsque vous ouvrez le document ou lancez une vidéo. Avec votre accord Analytics, Google reçoit également les données de mesure d’audience. Brevo indique héberger ses bases de contacts dans l’Union européenne. Cloudflare, Calendly et Google peuvent traiter certaines données hors de l’Espace économique européen ; leurs engagements contractuels prévoient les garanties applicables à ces transferts. Vous pouvez demander des précisions à l’adresse RGPD ci-dessus.

Pour connaître leurs pratiques propres, consultez les politiques de Cloudflare, de Brevo, de Calendly et de Google. Aucune décision automatisée n’est prise à partir des formulaires de ce site.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et, selon le cas, vous opposer au traitement ou demander la portabilité de vos données. Écrivez à rgpd@groupe-reseauhb.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.